مفاجأة من نيسان الشرق الأوسط: تقديم ضمان لستة أشهر على قطع الغيار الأصلية

أكدت نيسان التزامها فيما يتعلق بمستويات رضا العملاء والجودة من خلال إطلاق برنامج "الضمان من الصانع"، الذي يُمتد لستة أشهر على جميع قطع الغيار الأصلية المباعة في منطقة الشرق الأوسط. تعزز هذه الخطوة سمعة نيسان، حيث تسعى لتوفير أفضل مستويات القيمة والجودة، وتعزيز رضا العملاء عبر تجربة شراء محسنة في جميع أنحاء المنطقة.

وفي خطوة مبتكرة، يشمل هذا الضمان الداعم من الشركة المصنّعة القطع المباعة دون الحاجة إلى تركيبها في مراكز خدمة نيسان، مما يمنح العملاء حرية اختيار مكان التركيب. وليس هذا فقط، بل يشمل الضمان أيضًا قطع الغيار المباعة لدى تجار الجملة والموزعين المعتمدين في جميع أنحاء المنطقة.

قال تييري صباغ، رئيس نيسان العربية السعودية وإنفينيتي الشرق الأوسط، والمدير التنفيذي في نيسان الشرق الأوسط: "عملاؤنا يمثلون محور استراتيجيتنا، ونحن نلتزم بتعزيز تجربة اقتناء سيارات نيسان في المنطقة." ويعكس الضمان المدعوم من الشركة لستة أشهر على قطع الغيار الأصلية جودة المنتجات والسعي لتوفير مستويات إضافية من السلامة والقيمة للعملاء.

إنّ برنامج الضمان الجديد يشمل مجموعة واسعة من قطع الغيار الأصلية، مع استثناء بعض الحالات مثل التشخيص غير الملائم وسوء جودة العمل الفني المتعلق بالإصلاح، مع التركيز على حماية العملاء وتعزيز سلامتهم.

يُضاف الضمان المُمتد لستة أشهر على قطع غيار نيسان الأصلية إلى العروض المميزة الأخرى، مثل زيت المحرك الأصلي 5W30 الذي يُحسن أداء المحرك ويضمن حمايته. تقدم نيسان خدمات ما بعد البيع المتميزة، تسعى من خلالها لتحسين تجربة العملاء في المنطقة، وتؤكد على بناء الثقة وتوفير قيمة مضافة من خلال التواصل الفعّال عبر مختلف القنوات.

كما تتوفر مختلف منتجات نيسان لما بعد البيع في منطقة الشرق الأوسط، مشمولة بأكثر من ثلاث ملايين قطعة غيار، والتي تتوفر في شبكة شركاء العلامة التجارية في دول الإمارات والكويت والبحرين ولبنان والأردن.